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金蝶KIS授权服务中心介绍
 

“金蝶KIS授权服务中心”是指由金蝶公司统一授权认证管理,专业从事指定授权区域的KIS客户服务经营工作的服务组织。 

 

服务中心具有以下特点:

1、唯一性:每个地区只能有一家;目前宁波、舟山、台州等地唯一的授权服务伙伴(即服务中心); 2、技术实力强:我们技术顾问全都通过技术顾问认证、是宁波等地区所有金蝶KIS客户的大后方; 3、企业规模大:我们公司一直专业经营金蝶软件,有强大的实施服务团队,公司成立在同行业中最早; 4、客户规模大:我们客户有的从1996年开始购买金碟软件一直使用到今,经过10几年的积累,已经是同行业客户规模最大的解决方案提供商; 5、受金蝶总部统一协调,受总部直接监督; 所以服务中心规模较大,有较强的实施服务团队,服务实力较强,在金蝶公司的统一规范和协助下,负责开展授权区域内的KIS客户培训、支持服务和服务产品的销售与开发等工作,并快速响应客户服务请求的组织,为区域客户提供及时,专业,周到的服务中心,确保区域内客户服务质量及客户满意度。

2008年,金蝶集团提出向服务型公司转型战略,在总结过去十多年软件服务经验的基础上,金蝶对现有服务体系进行了大刀阔斧的改革,重新整合现有咨询、实施、培训、运维服务链,全面启动面向服务型公司转型的各项工作。4月份,金蝶KIS为了更好地为我们的客户提供及时,有保障的优质服务中心,我们面向全国成立了第一批KIS授权服务中心伙伴队伍,旨在构建以全国统一的Call center服务中心为支撑,以授权服务中心为本地化响应,实现金蝶总部与本地化服务相结合的分级服务中心体系,让客户无论在何时何地都能享受到快速、便利和专业的服务中心。

金蝶KIS授权服务中心首批成立打造KIS服务专家伙伴,共拓KIS服务蓝海市场

 金蝶KIS授权服务中心成立合影

 

 4月15日开始,金蝶小企业事业本部在全国范围内成立了第一批KIS授权服务中心的试点伙伴队伍,这 标志着继金蝶集团宣布向服务转型后,金蝶KIS也吹响了向服务转型的号角。同时,也标志着金蝶将致力于与有服务实力的伙伴一起,打造KIS服务专家伙伴,共拓KIS服务蓝海市场。

 

“金蝶KIS授权服务中心”是指由金蝶公司统一授权认证管理,专业从事指定授权区域的KIS客户服务经营工作的服务组织。服务中心规模相对较大,有较强的实施服务团队,服务实力较强,在金蝶公司的统一规范和协助下,负责开展授权区域内的KIS客户培训、支持服务和服务产品的销售与开发等工作,并快速响应客户服务请求,为客户提供及时,专业,周到的服务中心,确保区域内客户服务质量及客户满意度。

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